Το μήνυμα σφάλματος ενδεχομένως να οφείλεται σε κάποιον από τους παρακάτω λόγους:
- Δεν έχετε πληκτρολογήσει σωστά κωδικό και OTP.
- Έχετε εισάγει για περισσότερες από μια φορές το ΟΤΡ. Ο κωδικός ΟΤΡ μπορεί να εισαχθεί μόνο μια φορά.
- Έχετε εισάγει οκτώ (8) φορές λάθος password ή OTP και εξαιτίας αυτού, ο λογαριασμός σας έχει κλειδώσει. Πρέπει να επικοινωνήσετε με το mindigital@upatras.gr .
- Έχει λήξει η διάρκεια ισχύος του ΟΤΡ. Αν το OTP έρχεται στο υπηρεσιακό email, ισχύει για 15 λεπτά και για μία προσπάθεια. Αν το OTP λαμβάνεται σε κινητό μέσω κάποιας εφαρμογής όπως Google Authenticator, Aegis ισχύει αυτό που αναγράφεται στην εφαρμογή.
